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| 監視サービスで障害を検知した際にオペレーションを行います。 |
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| ■ リブート、プロセスダウン／アップ |
| 障害検知時に、お客様サーバのリブート、プロセスダウンアップを行います。
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| ■ マニュアルベースアクション |
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障害検知時に、事前に作成した手順書に従い、お客様の代わりにオペレーションを行います。 |
| 事前に決められた時間帯、タイミングに定期的にオペレーションを行います。 |
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| ■ バックアップメディア交換(日次/週次/月次） |
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定期的にバックアップ用メディアの交換を行います。テープ装置のクリーニングも実施可能です。
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| ■ バックアップメディア格納（内部統制支援サービス） |
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バックアップメディアを弊社内の耐火金庫に格納します。
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| ■ テープ保管（内部統制支援サービス） |
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災害対策として、お客様のバックアップテープを定期的に遠隔地に搬送し、保管します。
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| ■ 定期リブート |
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定期的にリブート作業を行うサービスです。
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| ■ アクセスLog集計 |
お客様のWebサーバのアクセスログを月次で集計します。 |
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| ■ 月次レポート |
ベーシック監視/オペレーションサービスで実施させて頂いた内容を月次で報告します。 |
| お客様の指示によりオペレーションを行います。手順書は事前に作成しておきます。 |
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| ■ リクエストベースリブート、プロセスダウン／アップ |
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お客様からの電話指示により、リブート作業を行うサービスです。 |
※サービスの仕様や料金は、予告無く変更されることがありますのであらかじめご了承ください。
※記載の商品名、社名等は、各社の商標または登録商標です。
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